Jeudi 4 mai dernier, le Hub Bretagne Pour un Numérique Inclusif et le Ti Lab – Bretagne ont organisé une journée régionale sur le thème « Médiation numérique & Dématérialisation des démarches administratives ».
Cette journée a permis de réunir près de 60 participant.e.s représentant les principaux services et organismes publics, des collectivités territoriales, les services de l’Etat en Région et des professionnels de la médiation numérique.

Le programme co-construit avec un groupe de travail était dense :
– une introduction de Yann HUAUMÉ, vice-président de Rennes Métropole au numérique et membre du comité stratégique et politique du Hub Bretagne pour un numérique inclusif.
– Une présentation des recherches du LabAcces et un retour de l’enquête sur le rôle de la médiation numérique dans l’accompagnement des démarches administratives en ligne par les chercheurs du LabAcces par François Sorin et Jordy Stefan.
– Une Intervention de Julie BERANGER, Cheffe de pôle régional Bretagne et Pays-de-la-Loire, Défenseur des Droits.
– Des ateliers participatifs de travail et d’échanges.

Nous souhaitons remercier l’ensemble des intervenant.e.s et participant.e.s à cette journée. La réussite de cette rencontre renforce la nécessité d’informer et de coopérer à toutes les échelles sur ces sujets.

Nous travaillons au plus vite à la rédaction d’un compte rendu et à la diffusion prochaine des résultats de l’enquête sur le rôle de la médiation numérique dans l’accompagnement des démarches administratives en ligne.

Merci plus particulièrement au groupe de travail : Sylvie Cariou / Vincent YHUEL / Nelly Blanchet / Pascal CALLEGARI / Kounowski Julien / Clémence Giret / Cecile Defois / Benoît Vallauri / Cyrille Person / Edwige Crochon / Armelle BUREAU / Baptiste Trémoureux / Sylvain Le Gall / Pierre-André Souville / Mickaël Marcus / Laura Lazennec / Laurence Soblahovsky / Agathe Guillet

Plus d’infos, contactez le Hub Bretagne pour un numérique inclusif